Zwei Menschen, ein Auto und die Überzeugung, dass der Geschädigte nicht der Dumme sein darf
Gutachter4You ist ein freies Kfz-Sachverständigenbüro in Berlin-Wilmersdorf – gegründet 2021 von einem Paar, das sich beruflich so gut ergänzt, dass daraus eine Firma werden musste.
Die meisten Sachverständigenbüros entstehen aus einer Firma. Unseres ist aus einer Beziehung entstanden.
2021 saßen wir abends zusammen – er, aufgewachsen zwischen Fahrzeugen, jahrelang beruflich mit Unfällen befasst. Sie, die eigentlich nie etwas mit Autos zu tun haben wollte und es dann doch nicht mehr lassen konnte. Und wir sprachen darüber, was uns beiden immer wieder begegnet war: Menschen, die nach einem unverschuldeten Unfall den Kürzeren zogen. Nicht weil sie im Unrecht waren. Sondern weil ihnen niemand gesagt hatte, was ihnen eigentlich zusteht.
Sie holten einen Kostenvoranschlag, nahmen das erste Angebot der Versicherung an und verloren dabei still und leise die Hälfte ihrer Ansprüche. Wertminderung, Nutzungsausfall, Nebenkosten – Positionen, die niemand erwähnt, wenn man nicht danach fragt.
Also haben wir aufgehört, uns darüber zu ärgern, und angefangen, etwas dagegen zu tun.
Zwei Blickwinkel auf dasselbe Fahrzeug
Ein Schadengutachten ist nie nur Technik. Es ist Technik, Recht und ein sehr genaues Auge. Genau deshalb funktionieren wir zu zweit besser als jeder von uns allein.
Benzin im Blut, Aktenzeichen im Kopf
Sein Vater war Kfz-Händler. Das heißt: aufgewachsen zwischen Fahrzeugen, Werkstattgerüchen und Verhandlungen über Preise, lange bevor er selbst einen Führerschein hatte. Autos waren nie ein Hobby, sie waren einfach da.
Beruflich ging es dann von der anderen Seite weiter – Jahre im behördlichen Dienst mit Schwerpunkt Verkehr. Unfallaufnahme, Spurenlage, Haftungsfragen. Dazu Lehrgänge zu Kraftfahrzeugen, Krafträdern und Lkw sowie Fortbildungen im Verkehrsbereich. Wer hunderte Unfallstellen gesehen hat, erkennt ein unstimmiges Schadenbild, bevor er das Maßband ansetzt.
Auf diese Grundlage kam die Ausbildung zum Kfz-Sachverständigen. Die Kombination aus beidem ist heute sein eigentliches Werkzeug: Er beurteilt nicht nur, was am Fahrzeug kaputt ist – sondern auch, wie belastbar der Fall rechtlich ist.
- Aufgewachsen im Kfz-Handel des Vaters
- Jahre im behördlichen Verkehrsdienst, Schwerpunkt Unfallaufnahme
- Lehrgänge zu Pkw, Krafträdern und Lkw
- Weiterbildung zum Kfz-Sachverständigen
- Arbeitet mit TÜV-, BVSK-, DAT- und Audatex-Standards
Frauenpower statt Pferdestärken
Frauen sind in diesem Beruf noch immer eine Seltenheit. Sie ist über ihren Partner hineingewachsen – erst neugierig, dann ehrgeizig, inzwischen mit einem Blick, an dem selten etwas vorbeigeht.
Ihre Schule waren Jahre bei einem internationalen Autovermieter, und zwar in drei Disziplinen gleichzeitig: Der Verkauf hat ihr beigebracht, wirtschaftlich zu denken. Die Sachbearbeitung hat ihr Genauigkeit und saubere Abläufe antrainiert. Und die Fahrzeugannahme und -übergabe war die härteste Schule von allen – dort entscheidet sich täglich, ob ein Kratzer erkannt und dokumentiert wird oder ob er später zum Streitfall wird.
Genau das ist heute ihre Stärke: Sie sieht die Details, die andere übersehen. Und sie nimmt sich die Zeit, Dinge so zu erklären, dass man sie versteht. Gerade Kundinnen, die in Werkstätten schon einmal das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden, sind bei ihr richtig.
- Jahre bei einem internationalen Autovermieter
- Verkauf, Sachbearbeitung, Fahrzeugannahme und -übergabe
- Geschult auf Schadenerkennung im Detail
- Erklärt verständlich – ohne Fachchinesisch
- Eine Frau, die Frauen versteht
Warum diese Kombination für Sie den Unterschied macht
Er schaut auf ein beschädigtes Fahrzeug und sieht sofort die Frage dahinter: Passt dieses Schadenbild zum geschilderten Hergang? Wird die Versicherung das anerkennen? Wo wird sie kürzen wollen?
Sie schaut auf dasselbe Fahrzeug und sieht die feine Beule in der Türkante, die nach der Reparatur niemandem mehr auffällt – die aber beim Verkauf den Preis drückt.
Beides zusammen ist der Grund, warum unsere Gutachten selten Nachfragen auslösen. Und warum Kunden am Ende häufiger das bekommen, was ihnen zusteht.
Vier Sprachen sind in Berlin kein Luxus, sondern Alltag. Wer nach einem Unfall ohnehin unter Anspannung steht, sollte sich nicht auch noch durch eine Fremdsprache kämpfen müssen.
Und der Name?
Der ist schlicht unser Versprechen, ausgeschrieben: Gutachter 4 You – wir sind Gutachter für Sie. Nicht für eine Versicherung, nicht für eine Werkstatt, nicht für einen Händler. Für Sie.
Deshalb begleiten wir Sie bei allem rund ums Fahrzeug: beim Kauf und beim Verkauf, nach einem Unfall, bei der Wertermittlung und bei der Frage, wie Ihre Rechtslage eigentlich aussieht. Und deshalb sagen wir Ihnen auch ehrlich, wenn ein Gutachten sich in Ihrem Fall nicht lohnt. Eine Empfehlung ist uns mehr wert als ein Auftrag, den jemand hinterher bereut.
Damit Sie es nicht nur glauben müssen
Sympathie ist das eine, Nachweise sind das andere. Beides sollte zusammenpassen.
- ✓ Freies, weisungsungebundenes Sachverständigenbüro – keine Rahmenverträge mit Versicherern
- ✓ Weiterbildung zum Kfz-Sachverständigen, aufbauend auf jahrelanger Verkehrspraxis
- ✓ Arbeit nach TÜV-, BVSK-, DAT- und Audatex-Standards
- ✓ Laufende Fortbildung, unter anderem zu Fahrerassistenzsystemen und Elektrofahrzeugen
- ✓ Zusammenarbeit mit Fachanwälten für Verkehrsrecht
- ✓ Honorar nach BVSK-Honorarbefragung – transparent und nachvollziehbar
Ab dem Moment, in dem wir da sind, müssen Sie sich um nichts mehr kümmern
Sie haben gerade einen Unfall hinter sich. Das reicht. Alles Weitere übernehmen wir – die Begutachtung, den Schriftverkehr mit der Versicherung, die Abstimmung mit Werkstatt und Anwalt. Sie treffen die Entscheidungen, wir erledigen die Arbeit. Und bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit, nicht nur zu Bürozeiten.
Unabhängigkeit ist kein Werbeversprechen, sondern eine Geschäftsentscheidung
Sachverständige mit Rahmenverträgen zu Versicherern stehen in einem Zielkonflikt: Ihr Auftraggeber zahlt am Ende die Summe, die sie selbst feststellen. Wir haben solche Verträge bewusst nicht. Unser Auftraggeber sind Sie.
Qualifikation und Arbeitsweise
- ✓ Freier, weisungsungebundener Kfz-Sachverständiger
- ✓ Kalkulation mit marktüblicher Sachverständigensoftware
- ✓ Regelmäßige Fortbildung zu Fahrerassistenzsystemen und E-Fahrzeugen
- ✓ Zusammenarbeit mit Fachanwälten für Verkehrsrecht
- ✓ Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
- ✓ Honorar nach BVSK-Honorarbefragung – transparent und nachvollziehbar
Sprechen Sie mit uns, bevor Sie mit der Versicherung sprechen
Eine kostenfreie Ersteinschätzung. Ehrlich auch dann, wenn das Ergebnis lautet: In Ihrem Fall genügt ein Kostenvoranschlag.
